Sana nasıl yardımcı olabiliriz?

Uygulama içinden geri bildirim gönderebilir veya bize doğrudan yazabilirsin. Genelde 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.

İletişim

• Genel destek: support@outfitlab.com.tr
• Faturalama / iade: billing@outfitlab.com.tr
• Gizlilik / KVKK / veri talepleri: kvkk@outfitlab.com.tr
• Basın / iş ortaklığı: hello@outfitlab.com.tr

Sık sorulanlar

Selfie'm güvende mi?

Yüklediğin fotoğraflar yalnızca senin görebileceğin özel (private) alana kaydedilir. Üçüncü kişilere açılmaz, reklam veya AI eğitimi için kullanılmaz. İstediğin an silebilirsin (Ayarlar → Fotoğraflar → Sil) veya tüm hesabını kalıcı kapatabilirsin (Hesap Silme).

Sanal kabinden çıkan görsel gerçek mi?

VTON çıktıları yapay zeka tarafından üretilmiş simülasyonlardır; gerçek bir fotoğraf değildir. Kıyafetin gerçek üzerinde duruşu, kumaşı ve rengi farklılık gösterebilir.

Abonelik nasıl iptal edilir?

iPhone'da Ayarlar → [adın] → Abonelikler → Outfit Lab sırasıyla iptal edebilirsin. İptal sonrası mevcut dönemin sonuna kadar premium özellikleri kullanmaya devam edersin.

Kullanmadığım kredileri iade edebilir miyim?

Apple uygulama içi satın alma iadeleri için reportaproblem.apple.com adresinden başvurabilirsin. Bizim politikamız Apple kararını takip eder.

Topluluk paylaşımım kaldırıldı, neden?

3. kişi fotoğrafı, çıplaklık, nefret söylemi veya telif ihlali içeren paylaşımlar otomatik veya moderasyon ile kaldırılır. Detaylar için Kullanım Koşulları.