Hesabını kalıcı olarak sil
Outfit Lab hesabını ve tüm verilerini istediğin zaman silebilirsin. İki yöntem var: uygulama içinden ya da e-posta ile.
Geri dönüşü yoktur. Hesabını silersen tüm selfie'lerin, try-on geçmişin, gardırobun, koleksiyonların ve topluluk paylaşımların kalıcı olarak silinir. 30 günlük "soft delete" sonra fiziksel silme uygulanır.
Yöntem 1: Uygulama içinden (önerilen)
- Outfit Lab uygulamasını aç ve giriş yap.
- Profil sekmesi → sağ üst Ayarlar ikonu.
- Gizlilik ve Veri bölümü → Hesabımı Sil.
- Onaylama ekranında parolanla veya Apple Sign In ile kimliğini doğrula.
- Silme talebi anında işleme alınır.
Yöntem 2: E-posta ile
Eğer uygulamaya giriş yapamıyorsan, hesabınla ilişkili e-posta adresinden bize yaz:
E-postada şunları belirt:
- Hesap e-postan veya kullanıcı adın
- "Hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum" beyanı
- (Opsiyonel) Silme sebebin — hizmeti geliştirmemize yardım eder
Kimlik doğrulamasından sonra en geç 30 gün içinde hesabın kalıcı olarak silinir; doğrulama yanıtın hemen verilir.
Nelerin silinir?
- Hesap bilgilerin (e-posta, kullanıcı adı, profil)
- Yüklediğin tüm selfie / gallery fotoğrafların
- Tüm sanal kabin (try-on) çıktıların
- Gardırobun, koleksiyonların, favori listelerin
- Topluluk paylaşımların, yorumların, beğenilerin
- Stil profilin, AI analiz sonuçların
- Push token'ların ve cihaz kayıtların
Nelerin saklanır? (yasal zorunluluk)
- Faturalandırma kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır (yalnızca işlem ID, tarih, tutar — kişi bağlantısı anonimleştirilir).
- Bunun dışında hiçbir kişisel verin saklanmaz.
Aboneliklerim ne olur?
Hesap silme aktif aboneliği otomatik iptal etmez. Önce iPhone Ayarları → [adın] → Abonelikler bölümünden Outfit Lab aboneliğini iptal etmelisin. Aksi takdirde Apple yenilemeye devam eder ve iade için Apple'a başvurman gerekir.
Sorular?
kvkk@outfitlab.com.tr — Genelde 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.